Компания Ваш Доктор, медицинский центр - Батайск

Я была записана 02.04 на ОПЛАЧЕННЫЙ прием 04.04 к терапевту Будановой О.В. для получения заключения о состоянии здоровья для обследования предоставляемого перед операцией по поводу трепанации сосцевидного отростка черепа, в итоге, приехав ко времени записи, врача на месте не оказалось, ее еле вызвонили в регистратуре, после чего она вернулась, мягко говоря не в духе, начала очень грубо со мной разговаривать, на приеме я предоставила все собранные документы к операции, после чего она начала говорить, что этого не достаточно и необходимо проходить дополнительные обследования и узи сердца(она по совместительству кардиолог) и заключение она выпишет такое, что операция мне противопоказана, т.к. предоставленных сведении и анализов ей недостаточно, хотя я в этой же клинике сдала их на 4.5т.р., и дополнительно принесла экг, мрт, флюорограмму, заключения других специалистов. Всем этим она довела меня до прединфарктного состояния с АД 144/98 при моем пониженом давлении. А еще, к слову, я человек, которому предстоит трепанация черепа и мама двоих детей одному 3.3г, а второму 6мес, и если она утверждала, что у меня проблемы с сердцем, как она вообще могла таким образом себя вести, еще и указывать мне на то, что надо было ехать на обследование в другое место, в котором я ранее проходила обследование?!? Абсолютное хамство и полное отсутствие субординации и профессионализма.

Столкнулся на своем опыте с отвратительным обслуживанием в центре "Ваш Доктор". За неделю записался на воскресенье на УЗИ своей 5 месячной дочки. Приехали в Ваш доктор" в назначенное время, через 10 минут оказалось, что нас забыли записать и на указанное нам время записан другой человек. Администратор Инна сказала,что сейчас решит вопрос, после чего про нас просто забыли. В итоге прождали больше час,спасибо мужчине, который вперед себя пропустил нас с малышкой на УЗИ. В итоге у ребенка сбился режим, потом до ночи не могли успокоить ребенка. Перед нами даже никто не посчитал нужным извиниться в связи с косяком сотрудников центра, я уже не говорю о том, что вообщем-то всем было наплевать на нас.Администратор Инна общалась грубо и основное свое усилие направляла на обсуждение личных вопросов по мобильному телефону! Отвратительная работа, особенно учитывая, что цены в данном центре отнюдь не низкие. Ситуация имела свое продолжение, я увидел на стойке номер мобильного телефона директора, к которому надо обращаться если возникают какие-либо проблемы. Я позвонил по указанному номеру и директор на мои претензии сказал, что сегодня воскресенье, поэтому цитата "я не могу воспринимать информацию в выходной день" и сказал мне позвонить в понедельник во второй половине дня. Я был в шоке, я сам работаю директором и никогда в жизни не бортонул бы недовольного клиента. Я понимаю,что альтернатив в Батайске не так уж много, но при возможности всем советую выбрать другой медицинский центр.